國際開(kāi)發(fā)銀行崗位外包項目

    案例背景

    國家開(kāi)發(fā)銀行河北省分行，在進(jìn)行崗位外包以前，通過(guò)我公司以勞務(wù)派遣的形式來(lái)滿(mǎn)足不同部門(mén)的非核心崗位的用工需求，涵蓋：資料整理、裝訂備案、稽核、廚師等各類(lèi)事務(wù)性的基礎工作。隨著(zhù)國家政策調整和其不斷升級的人力資源管理工作要求變化，勞務(wù)派遣已不能滿(mǎn)足其切實(shí)需求。

    解決方案

    通過(guò)對崗位職能的分析，確定對文秘、行政、廚師、稽核進(jìn)行崗位外包。諾亞根據開(kāi)發(fā)銀行提供的不同部門(mén)外包的工作內容，進(jìn)行了相應崗位設計，確定了各崗位的職責及工作流程，形成了各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)筆試、360度考評等手段，確定了擬錄用人員名單，經(jīng)過(guò)入職體檢和入職前培訓，對合格人員安排上崗。

    收益分析

    上崗后，諾亞委派專(zhuān)職管理人員對各崗位的日常工作進(jìn)行管理協(xié)調，并及時(shí)根據開(kāi)發(fā)行反饋意見(jiàn)進(jìn)行工作調整，加強日常的工作管理和監督，采取半年度考評等手段，促使員工能夠標準化、規范化，高質(zhì)量的完成工作。通過(guò)不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而獲得了開(kāi)發(fā)行各級領(lǐng)導的肯定。

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